Política de Privacidade

1Quem somos

A Ecolimp Serviços de Mão de Obra Ltda., inscrita no CNPJ sob nº (a ser informado), com sede em Cuiabá/MT, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site e de nossas operações.

Este documento descreve nossas práticas de privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

2Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem.
• Solicitação de orçamento: nome, e-mail, telefone, empresa, tipo de serviço e descrição do projeto.
• Banco de talentos: nome, e-mail, telefone, currículo e demais informações profissionais voluntariamente enviadas.
• Portal do cliente: credenciais de acesso (e-mail e senha criptografada) e registros de acesso a documentos.
• Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de análise.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial etc.) sem consentimento explícito.

3Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder às suas solicitações de contato e orçamento;
• Gerenciar o acesso ao Portal do Cliente e disponibilizar documentos;
• Processar candidaturas ao banco de talentos;
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado ou solicitado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações.

4Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Ecolimp é realizado com fundamento nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (art. 7º):

• Consentimento — para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais;
• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados e acesso ao Portal do Cliente;
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente;
• Legítimo interesse — para análise de desempenho do site e prevenção de fraudes, desde que não prevaleçam interesses ou direitos fundamentais do titular.

5Compartilhamento de dados

A Ecolimp não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam nas operações (hospedagem, e-mail transacional, análise de tráfego), vinculadas por acordos de confidencialidade;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação regulatória;
• Proteção de direitos: quando necessário para defender os direitos e interesses da Ecolimp ou de terceiros.

6Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

• Essenciais: necessários ao funcionamento básico do site (sessão, autenticação). Não podem ser desabilitados.
• Analíticos: coletam dados agregados de navegação (ex.: Google Analytics) para melhorar o site. Requerem seu consentimento.
• De desempenho: armazenam preferências do usuário para personalizar a experiência.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de determinadas páginas.

7Retenção dos dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou enquanto houver relação comercial ativa. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a retenção for obrigatória por lei (ex.: obrigações fiscais, trabalhistas).

• Mensagens de contato: até 2 anos após o último contato;
• Candidaturas: até 1 ano após o encerramento do processo seletivo;
• Dados de clientes: durante a vigência do contrato + 5 anos.

8Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia;
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e interoperável;
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior;
• Oposição — ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Petição à ANPD — você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@ecolimpservicos.com.br.

9Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, incluindo:

• Criptografia de senhas (hash bcrypt);
• Comunicações via HTTPS/TLS;
• Controle de acesso por perfis e autenticação;
• Registro de logs de acesso;
• Backups periódicos em ambiente seguro.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados nos prazos legais.

10Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Ecolimp não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de cada site que visitar.

11Menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos eliminá-los imediatamente.

12Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, a data de "Última atualização" será revisada. Recomendamos que você a consulte regularmente. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da nova versão.

13Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

• E-mail: privacidade@ecolimpservicos.com.br
• WhatsApp: (65) 99814-6049